A Celesc recebeu relatos de clientes do Grupo A (grandes indústrias) e também do Grupo B (empresas, comércios, serviços e pessoas físicas) sobre tentativas de golpes utilizando o nome da distribuidora catarinense.

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Em um dos casos foi enviada uma falsa fatura de energia elétrica por e-mail, com layout muito parecido ao da fatura emitida pela Celesc, além de data de vencimento e valores muito próximos aos verdadeiros.

Em outro caso, o cliente recebeu um telefonema dos golpistas que se identificaram como funcionários da Secretaria de Justiça, alegando a existência de débitos com a Celesc.

Para prevenir e evitar possíveis transtornos originados por golpes, a Celesc reforça o alerta e pede aos clientes que estejam atentos a alguns detalhes na mensagem e na fatura que chega por e-mail, como:

-  O e-mail que enviou a fatura de energia deve ser o oficial da Celesc (com o domínio @celesc.com.br); - O banco arrecadador deve ser o Banco do Brasil; - O beneficiário do pagamento deve ser Celesc Distribuição S.A; - A data de vencimento da fatura é escolhida pelo cliente e só é alterada quando o cliente assim solicita. Ou seja, a Celesc não prorroga nem altera a data de vencimento das faturas, sem que o pedido tenha sido feito pelo consumidor; - A Celesc não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente.