Golpistas criaram sites falsos se passando pela Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) para enganar os consumidores e aplicar golpes. As páginas fraudulentas simulam o site oficial da empresa e geram boletos falsos, desviando o dinheiro do pagamento das contas de água.

Diante da situação, a Sanepar emitiu um alerta e reforçou que o único endereço oficial da Companhia é www.sanepar.com.br. Qualquer variação desse nome pode ser perigosa, mesmo que apareça como anúncio ou primeiro resultado nos mecanismos de busca. “Essa ação dos golpistas tem ocorrido de tempos em tempos e a Sanepar tem denunciado os casos, buscando orientar os clientes sobre a situação”, explica o diretor comercial, Bihl Zanetti.

A empresa reforça que não envia links patrocinados e que os clientes devem evitar clicar em resultados de busca que não sejam o endereço oficial. A recomendação é digitar o site diretamente na barra de endereços do navegador.

Além do site, os canais de atendimento da Sanepar funcionam 24 horas, todos os dias da semana, incluindo feriados. Os contatos oficiais são: - Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita) - E-mail: [email protected] - WhatsApp: (41) 99544-0115 - Aplicativo: Sanepar Mobile - Atendimento presencial: consulte endereços aqui

A empresa orienta ainda que os clientes verifiquem com atenção os dados presentes nos boletos, como nome do cliente, matrícula, valor, destinatário e nome da empresa. No caso de pagamento via Pix, o beneficiário deve ser obrigatoriamente “Cia. de Saneamento do Paraná – Sanepar”, com o CNPJ 76.484.013/0001-45. “O pagamento nunca é direcionado para pessoas físicas ou terceiros. A Sanepar também não envia QR Code ou chave Pix por WhatsApp ou SMS”, explica o gerente geral comercial da Companhia, Thiago Semicek.

A recomendação é que casos suspeitos sejam denunciados diretamente à Sanepar pelo e-mail [email protected] e também à polícia.

Se o cliente for vítima do golpe, é possível tentar o bloqueio do valor junto à instituição financeira, por meio do mecanismo de bloqueio cautelar, criado pelo Banco Central. É importante ainda registrar um boletim de ocorrência e apresentá-lo ao banco para solicitar o ressarcimento.

 Com informações da Sanepar.