Foto: Robson Komochena/Arquivo 

 

Os aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisam regularizar a prova de vida começaram a ser notificados pelo WhatsApp.

 

O aviso é enviado apenas para quem não teve movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo. A mensagem chega pela conta oficial “Governo do Brasil”, com selo azul de verificação, e também fica disponível na caixa postal do aplicativo Gov.br.

 

A prova de vida é utilizada para confirmar que o beneficiário continua apto a receber o pagamento e evitar fraudes. Desde 2022, o procedimento passou a ser feito automaticamente, por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, sem necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.

 

Entre as informações analisadas pelo sistema estão registros de vacinação, emissão de documentos, participação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e atendimentos em órgãos públicos. Quando nenhuma movimentação recente é encontrada, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.

 

Quem precisa regularizar

A atualização deve ser feita somente pelos aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que receberam aviso oficial. Quem não recebeu mensagem no WhatsApp, notificação no aplicativo Gov.br ou comunicado no extrato bancário não precisa tomar nenhuma providência.

 

De acordo com o INSS, os convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar futuros problemas no pagamento do benefício.

 

Como fazer a prova de vida

O procedimento pode ser realizado de diferentes formas:

- Pelo aplicativo Meu INSS, para usuários com conta prata ou ouro no Gov.br;

- Pelo aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;

- No banco onde o benefício é recebido;

- Pelo aplicativo da instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;

- Presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.

 

No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar se há pendência e seguir as orientações para a validação facial.

 

Como consultar a situação

Os beneficiários podem conferir se a prova de vida está regularizada pelos seguintes canais:

- Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;

- Central 135, com atendimento de segunda a sábado, das 7 às 22 horas;

- Extrato bancário do benefício;

- Caixa postal do aplicativo Gov.br.

 

Quando a situação estiver regularizada, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.

 

Atenção para golpes

O governo federal também reforçou o alerta para tentativas de fraude relacionadas à prova de vida. Segundo o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), endereço ou dados bancários e nunca pedem pagamentos por Pix ou qualquer outra forma.

 

O órgão orienta ainda que os beneficiários desconfiem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e lembra que servidores do INSS não vão até a casa dos segurados para recolher documentos ou realizar o procedimento.

 

A recomendação é utilizar apenas os aplicativos Gov.br e Meu INSS, além da Central 135 e do banco responsável pelo pagamento do benefício para consultar informações e regularizar a situação cadastral.

 

ⓘ Com informações da Agência Brasil.